红铭钨钢当起了硬质合金的技术指导
红铭硬质合金 2012-02-08 20:49
今天下午上班，文员转来一个电话，说是要买碳化钨镍合金，搞不明白，让我跟客户沟通。
这个客户是一个做传感器的，因为产品带磁性，所以需要这种产品。硬质合金的主要成分是碳化钨与钴，而因为一些特殊的用途，会采用以镍代然钴的方式，让硬质合金没有磁性。客户需要的尺寸太小，直径0。7MM，长度也才5MM，这样的产品，刚好量太小，我们没有现货，去厂里定做也因为量太小无法定到。就建议客户到别家的去订购长的硬质合金圆棒，然后进行磨加工，最后用线割切断。客户接受了我的建议，马上去找另一家有生产这种产品的厂家购买。
一个钟不到，这个客户又来电话，询问一些加工的情况，我都一一的解释清楚，客户很高兴，最后问到我为什么这么懂产品的加工。我们红铭钨钢本身有自己的模具厂，加上我又从事模具行业十多年，所以对这种产品的加工是比较熟悉。客户听了以后，坚持要把他的产品给我们加工。因为在已经确认他的产品，我们没有货之后，还耐心的告诉他产品的性能，以及加工方法，在哪里购买等，觉得这样的公司很少，把产品给我们加工放心。这样，今天没有买掉这款无磁的硬质合金小圆棒，倒是拉了个加工的单子。