网络虽是虚拟，一样也得讲诚信
红铭硬质合金 2014-06-24 10:39
电子商务的越来越普及，连红铭钨钢60多岁的老妈也已经知道去网上买东西会比线下更便宜，用某些专家的话来说，这是消费观改变的一次重大革命，但是，不等于消费群体的扩大，更是跨地区消费就不需要诚信。
做电子商务的人员，水平不可谓不高，比如，前些天红铭钨钢看了某国际品牌的护肤品，另一大品牌的客服人员就主动会推送一些促销活动的邮件到邮箱，那竞争也是同样的激烈。
上周日本来打算在某品牌的官网购买一个洁面乳，刚好看到有促销，正价商品满1080，可送价值1480的赠品，那就凑个数，把下次要用的东西顺便带一点，结果，赠品还得输代码，也输完了，今天收到商品，赠品一件也没。打电话确认，说是没有输入赠品代码，要求马上补寄，可人家工作人员说了，你没输代码，需要公司确认后，再确定是否能发。
对于这件事情，红铭钨钢是这样认为，消费满多少，赠多少，这是事实存在的，那赠品没送，也是有据可查的，不管是网络错误，还是某官网的其它错误，首先，这事情不是客户造成的，其次，客人要求补寄，也没其它要求，这不算过份，难道说，交易已经结束，就不需要讲求诚信。
红铭钨钢同样在网上销售一些产品，比如：钨钢圆棒，钨钢针规，钨钢板材，钨钢铣刀等，尤其是钨钢针规，精度都是正负0.001MM的，偶尔出现一点点的瑕疵，只要客人提出，经我们检测，的确存在问题的，不管客人是退货，还是需要补做，我们都会马上处理。网络虽是虚拟，让很多购物的客人有不安全的想法，我们只有做得更好，营出更好的购物环境，才能让客人更加的放心。